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售后服务
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作为专业生产加工真空泵的制造厂商,我公司有庞大的专业技术人才团队,可根据需求厂家的工况情况及产品要求,为客户量身定做适合的真空产品。

 

我公司提供终生免费技术服务,常年优惠提供备品备件,免费提供设备调试和必要的培训工作,质保期内维修服务承诺和计划:

1)、公司提供设备自始至终的长期跟踪服务,以优惠价帮助用户维护、维修、管理设备。售前售中售后均有专业技术人员进行指导。

2)、本公司派遣有经验的、健康的、合格的工程师到装置现场进行现场技术服务,对提供的所有设备(包括分包商提供的配套件)的安装、开车、检查提供免费技术指导。

3)、如设备在运行时出现故障,我公司将在最短时间内对问题进行答复,如有必要将派出专业技术人员抵达现场解决。

 

售后服务保障承诺

1)、加强质量管理,建立完善质量体系,确保为用户提供合格满意的产品。保证做到出厂的产品达到标准化法规定的有关标准或合同要求,保证做到不合格的产品绝不出厂。

2)、保证为用户提供优质地售后服务。为用户介绍产品的性能和使用要求,提供有关的技术资料,当好用户的参谋。产品在用户使用过程中,发现质量问题,在接到用户通知

2小时内做出处理意见,如需现场解决,保证24小时内派出技术服务人员到达现场,做到质量问题不解决,技术服务人员不撤离。

3)、保证期内的产品,用户发现质量问题,实行包修,包换。

4)、质保期外保证提供维修配件,并按用户要求做好维修服务工作。


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